オーセンティア問題発見ツール3:ユーザビリティ調査

※現在、こちらのサービスは対応しておりません。

テスター（被験者）がタスク（課題）を実行する過程を考察し、「タスクの実行時間」「クリック数」と「タスク後のヒアリング」の各種調査からユーザインタフェース上の問題点を発見します。

オーセンティアのユーザビリティ調査では、お客様よりお借りしたログ情報から、コンバージョンの高いWebページを出力し目的・仮説を明確にしたうえで、必要な調査を行ないます。ポイントを絞って調査を行なうことで素早く、精度の高い調査を行なうことが可能です。Webページのプロトタイプを作成し、各種調査をすることで問題をより明確にすることができます。

・ユーザがどう行動するかといった固有の問題点が見える。
・ユーザ行動の仮説を立て効果の高いポイントのみを調査することで、最小限のコストで問題点を明確にできる。
・ヒアリングから具体的な問題を聞きだすことで、問題点をより明確にする事ができる。

※現在、こちらのサービスは対応しておりません。

お客様から頂いた、ユーザビリティ調査申込書とログデータをご参考に調査Webサイトとタスク（課題）を確認します。 ※ログデータが必要になります。

調査Webサイト、タスク（課題）、テスター(被験者)、調査日を決定し調査票を作成いたします。

ログを分析し、コンバージョンの高いWebページにポイントを絞り、問題解決に基づいたプロトタイプを作成します。

調査票を元に、調査を行います。タスク（課題）終了後、テスター（被験者）へのヒアリングを行います。

「タスクの実行時間」「クリック数」と「タスク後のヒアリング」の各種調査結果を集計。

弊社が調査レポートをPDFファイルにまとめて、所定のサーバーにアップロードしますので、お客様にはそのダウンロード先をご連絡いたします。

ご要望いただければ、経験豊富なアナリストたちが分析・提案書を作成いたします。調査から得られたデータと動きを詳しく分析しWebサイトの問題点や解決策をご提案することも可能です。ご要望があれば、別途お見積もりいたします。