成果に導くための問題解決、解決するための問題発見 オーセンティアは4つの調査ツールで、貴社のWebサイト問題を見つけます。

※現在、以下サービスの対応はしておりません。

ユーザが「どこを（位置）」「どのような経路で（視線の流れ）」「どのくらい（確認の時間）」、を見ているかを調査します。また、テスター(被験者)と視線の動きを再現するムービーを確認しながら、なぜそうしたのかをヒアリングします。これにより、テスター(被験者)の心理状況も加味することにより、精度の高い調査レポートを提案することができます。Webページをユーザーがどのように閲覧しているのかが明確になり、注目してもらいたいポイントが御社の想定通りに機能しているかどうかを明確に定量的に確認できます。 さらに、ユーザの注目時間を確認できるため、どのエリアをどのくらいの時間見ていたのか明確になります。これによりWebページやエリアごとの関心度が定量的に明確化されます。これらの調査は、インターフェース設計やデザイン、レイアウトの改善点にとどまらず、Webサイト全体の改善点を明確化してくれるはずです。

ユーザが検索エンジンで使っているキーワードの検索件数を調べることで、ユーザの需要（ユーザニーズ）を見つけます。

被験者（テスター）がWebサイトを操作し、操作中に感じることをヒアリングすることで、ユーザインタフェースやWebサイトの仕様の問題点を見つけます。

ログデータからユーザの行動パターンを見つけます。